Bedingungen und Konditionen

1. Umfang

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) der Riverdi sp. z o. o. Sp. k. mit Sitz in Gdańsk (Polen), mit der Firmennummer KRS 0000715225 und der Umsatzsteuer-ID PL5842767153 (nachfolgend „Riverdi“), sind Grundlage aller Angebote, Lieferungen und Leistungen von Riverdi. Riverdi schließt alle Verträge ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB ab. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen anderer Parteien (Geschäftspartner) sind nur dann relevant, wenn Riverdi diese zuvor schriftlich akzeptiert hat.

1.2 Die jeweils gültige Fassung dieser AGB ist auf der Website von Riverdi www.riverdi.com veröffentlicht und kann dort eingesehen und ausgedruckt werden.

1.3 Diese AGB gelten gegenüber allen Vertragspartnern von Riverdi („Kunden“), also nur gegenüber Unternehmern. Ein Unternehmer ist eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt.

1.4 Riverdi schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern ab.

1.5 Wenn eine Bestellung von einer Person aufgegeben wird, die diese Voraussetzungen (1.3 und 1.4) nicht erfüllt, ist Riverdi berechtigt, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels durch Riverdi für nichtig zu erklären.

2. Angebot und Abschluss des Vertrages

2.1 Alle Angebote auf der Website von Riverdi
www.riverdi.com
 stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches dar und sind unverbindlich. Ein für Riverdi verbindlicher Vertrag kommt erst durch die folgenden Handlungen und/oder Erklärungen von Riverdi zustande:

  • die Absendung der schriftlichen Auftragsbestätigung, oder
  • die Versendung der bestellten Ware, oder
  • Erbringung der bestellten Dienstleistung.

2.2 Riverdi behält sich das Recht vor, die Annahme einer Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.3 Kann Riverdi die Bestellung eines Kunden nicht annehmen, weil z.B. das bestellte Produkt oder die Dienstleistung nicht verfügbar ist, ist Riverdi verpflichtet, den Kunden unverzüglich zu informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Gleiches gilt, wenn das Angebot eines Kunden von Riverdi nicht angenommen wird. Diese Verpflichtung gilt nicht, wenn die Bearbeitung der Bestellung durch einen technischen Defekt (z.B. Ausfall des Mailservers etc.) behindert wird.

3.0 RMA, Genehmigung der Materialrücksendung

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Rücksendung eines bei Riverdi erworbenen Produkts schriftlich eine RMA-Nummer zu beantragen. Die RMA-Nummer muss gut leserlich und deutlich auf dem Paket angegeben werden. Unangekündigte oder nicht ausreichend beschriftete Rücksendungen werden ausnahmslos nicht angenommen. Alle dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Absenders.

4. Voraussetzung für die Verfügbarkeit

Sollte sich herausstellen, dass eine bereits bei Riverdi bestellte Dienstleistung oder Ware aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar ist, ist Riverdi berechtigt, entweder Waren oder Dienstleistungen von gleichwertiger Qualität und zu gleichem Preis anzubieten oder den Vertrag für ungültig zu erklären. Riverdi wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung, ein Angebot für eine Ersatzlieferung oder einen Rücktritt unterbreiten. Diese Angebote sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung abzugeben. Im Falle einer solchen Vertragsauflösung wird Riverdi die Zahlung unverzüglich zurückerstatten.

5. Preis

5.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle von Riverdi genannten Preise ohne Steuern und Gebühren.

5.2 Im Falle wesentlich fehlerhafter oder wesentlich unvollständiger Angaben zu Produkten oder Preisen durch Riverdi wird Riverdi den Kunden unverzüglich nach Erkennen eines solchen Fehlers oder einer solchen Unvollständigkeit benachrichtigen. Anschließend haben beide Vertragsparteien das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu bestätigen oder zu widerrufen. Im Falle der Anfechtung eines Vertrages gilt der letzte Satz von § 4. gilt das oben Gesagte.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Sofern in der Beschreibung eines bestimmten Produkts nicht anders angegeben, bietet Riverdi nur die folgenden Vorauszahlungsmöglichkeiten an: Überweisung und Kreditkarte.

6.2 Zahlungen gelten erst zum Zeitpunkt des Eingangs (Valutadatum) auf dem Bankkonto von Riverdi als erfolgt und sind ohne Abzüge für Riverdi zu leisten. Die bestellten Waren oder Dienstleistungen werden erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bei Riverdi geliefert.

6.3 Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten wie Steuern, Gebühren, Zölle usw. anfallen.

7. Lieferung, Transport, Annahmeverzug

7.1 Die Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert (siehe Abschnitt 11.2).

7.2 Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur gehen die Kosten und das Risiko gemäß EXW Gdańsk (Incoterms 2010) auf den Kunden über. Die von Riverdi angegebenen Liefertermine sind nicht verbindlich. Alle Sendungen sind gegen Beschädigung oder Verlust versichert.

7.3 Alle Ereignisse höherer Gewalt führen dazu, dass der vereinbarte Liefertermin um einen Zeitraum verschoben wird, der der Dauer des jeweiligen Ereignisses höherer Gewalt entspricht.

7.4 Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart abgenommen (Annahmeverzug) und ist eine angemessene Nachfrist ohne ordnungsgemäße Abnahme verstrichen, ist Riverdi berechtigt, die dadurch entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen. Außerdem hat Riverdi in diesem Fall die Wahl (i) entweder auf der Erfüllung des Vertrages zu bestehen, oder (ii) den Vertrag unter Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen für nichtig zu erklären und die Waren anschließend anderweitig zu verwenden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Riverdi. Gleiches gilt für Waren, die von Riverdi im Rahmen der Garantieerfüllung ersetzt werden.

9. Gewährleistung und Schadensersatz

9.1 Riverdi gewährt die Garantie für den ordnungsgemäßen Betrieb der Ware für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Besitzes der Ware. Hat der Kunde als Folge der Erfüllung der Verpflichtung aus dieser Garantie statt der mangelhaften Ware eine mangelfreie Ware erhalten, so beginnt die Frist für die Wirksamkeit der Garantie von dem Zeitpunkt an neu zu laufen, in dem der Kunde die mangelfreie Ware erhält.

9.2 Im Falle von Fehlfunktionen oder beschädigten Waren wird der Kunde die folgenden RMA-Bedingungen und -Verfahren beachten:

  1. Wenn der Kunde meldet, dass eine Ware nicht ordnungsgemäß funktioniert, muss der Kunde das technische Supportteam von Riverdi über die Einzelheiten des Problems informieren. Nach dem Sammeln aller relevanten Informationen über die Störung entscheidet das technische Supportteam von Riverdi, ob die Reparatur vom Kunden durchgeführt werden kann. Ist dies nicht der Fall, wird der Artikel zusammen mit der Rechnung und dem Datum des Endkundenkaufs an Riverdi geliefert.
  2. Anhand der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen bestimmt Riverdi, ob die Ware(n) repariert werden kann/können und ob die Ware(n) im Rahmen der Garantie repariert werden kann/können.
  3. Wenn die Produkte im Rahmen der Garantie repariert werden können und dies nicht aus der Ferne möglich ist, stellt Riverdi dem Kunden eine RMA-Nummer zur Verfügung und bittet ihn, die defekte(n) Ware(n) zur Reparatur oder zum Austausch zurückzusenden. Die RMA enthält genaue Anweisungen für das Rückgabeverfahren.
  4. Der Kunde muss das/die defekte(n) Produkt(e) auf eigene Kosten zurücksenden und die RMA-Nummer(n) deutlich sichtbar auf der Verpackung anbringen. Pakete ohne sichtbare RMA-Nummer auf der Verpackung werden nicht angenommen.
  5. Nach der Untersuchung und Prüfung der zurückgegebenen Ware(n) wird Riverdi entweder (i) Reparatur oder (ii) dem Kunden die Ware(n) auf Kosten und zum frühestmöglichen Zeitpunkt, jedoch spätestens 30 (dreißig) Tage nach Erhalt des betreffenden Pakets, zu ersetzen.

9.3 Riverdi haftet nicht für die Nichteinhaltung von Terminen bei der Durchführung einer Reparatur oder der Lieferung an den Kunden, wenn diese Verzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

9.4 Die Garantie umfasst nicht:

  1. Schäden an der Ware, die durch ihren Benutzer im Zusammenhang mit der unsachgemäßen oder nicht der Bedienungsanleitung entsprechenden Verwendung der Ware, die sich auch auf ihre Installation und Wartung bezieht, verursacht werden;
  2. Schäden an der Ware, die durch ihre bestimmungswidrige Verwendung verursacht wurden;
  3. in der Betriebsanleitung vorgesehene Wartungsarbeiten;
  4. Schäden an der Ware, die infolge der Durchführung einer Reparatur durch eine andere Person als Riverdi entstanden sind;
  5. Anpassungen oder bauliche Änderungen an der Ware, die von einer anderen Person als Riverdi vorgenommen wurden;
  6. Beschädigung des Gutes durch äußere Einflüsse (z. B. atmosphärische Entladungen, unsachgemäßes Funktionieren des Strom-, Wasser- und Energienetzes usw.);
  7. Schäden an der Ware, die während der Lieferung entstanden sind.

9.5 Im Falle eines unberechtigten Nachbesserungsverlangens trägt der Kunde alle Kosten, die mit der Lieferung der Ware(n) und ihrer Reparatur verbunden sind.

9.6 Die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (insbesondere die Bestimmungen der Artikel 577 – 581) sind ausgeschlossen.

9.7 Riverdi bietet keine Garantie für gebrauchte Waren.

10.4 Der Kunde ist verpflichtet, die bereits vorhandenen Daten auf den Computersystemen ausreichend zu sichern, bevor er eine von Riverdi erworbene Software installiert. Riverdi haftet nicht für den Verlust von Daten.

10. Haftung

10.1 Die Gewährleistungshaftung nach dem polnischen Zivilgesetzbuch ist ausgeschlossen.

10.2 Bei Sachschäden ist eine etwaige Haftung von Riverdi für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflicht) auf den vorhersehbaren typischen und durchschnittlichen Schaden begrenzt.

10.3 Soweit Riverdi nichtwesentliche Vertragspflichten nur leicht fahrlässig verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert beschränkt.

11. Änderung der Anschrift

Solange das Vertragsgeschäft nicht von beiden Seiten erfüllt ist, ist der Kunde verpflichtet, Riverdi unverzüglich über Änderungen seiner Stammdaten (Adresse etc.) zu informieren. Im Falle des Fehlens solcher Informationen gelten die Daten, die Riverdi vom Kunden zuletzt zur Verfügung gestellt wurden. Riverdi haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dadurch entstehen, dass der Kunde es versäumt, Riverdi rechtzeitig über eine Datenänderung zu informieren.

12. Wahl des Rechts und des Gerichtsstands, Vertragssprache, Erfüllungsort und Schlussbestimmungen

12.1 Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen den Vertragspartnern ist das Recht der Republik Polen unter Ausschluss der Kollisionsnormen anwendbar. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UNCITRAL) ist nicht anwendbar und wird ausdrücklich ausgeschlossen.

12.2 Für alle Verträge gilt, dass die Vertragssprache Englisch ist.

12.3 Die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben (einschließlich aller Fragen zu seinem Gegenstand, seinem Bestehen, seiner Gültigkeit oder seiner Beendigung und einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), liegt bei den polnischen Gerichten.

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages zwischen dem Kunden und Riverdi einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollten sie unwirksame Bestimmungen enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

13. Versand

Weitere Einzelheiten hier

14. Kundeninformation

Vertragspartner ist:

Riverdi sp. z o. o.
Kundenbetreuung
Nowy Swiat 36
80299 Danzig
Polen

Telefon: +48 58 7703116
E-Mail: [email protected]

UMSATZSTEUER-ID: PL5842767153
Registrierungsnummer (KRS): 0000923967