Lösung von Berührungsproblemen im Display einer Kaffeemaschine

Der Touchscreen antwortet nicht

Ein Kunde, der andere Display-Lösungen verwendet, wandte sich an uns, um uns bei einem Problem zu helfen, bei dem das Display nicht auf Berührungen reagierte. Sie versuchten, das Problem zu lösen, indem sie den Controller einstellten, die Empfindlichkeit erhöhten und den Schwellenwert für Berührungsereignisse änderten. Diese Anpassungen führten jedoch zu weiteren Problemen, wie zum Beispiel falschen Berührungen. Schließlich mussten die Benutzer bei dieser alles andere als perfekten Lösung sehr fest auf den Bildschirm drücken, um das Gerät zu bedienen.

Auswahl eines industrietauglichen Touch-Controllers

Bei anspruchsvollen Anwendungen im öffentlichen Raum ist es am besten, wenn Sie sich für eine Technologie in Industriequalität und nicht für eine in Verbraucherqualität entscheiden. Touchscreen-Controller in Industriequalität sind leistungsfähiger und bieten eine bessere Kontrolle über Parameter wie das Signal-Rausch-Verhältnis (SNR).

Problem gelöst – Lektion gelernt

Um das Problem des Kunden zu lösen, ersetzten wir den vorhandenen Touch-Controller durch ein neues industrietaugliches Modell und stimmten es genau ab. Wir rieten den Projektingenieuren außerdem, diese Feinabstimmung stets in der frühen F&E-Phase vorzunehmen. Außerdem empfahlen wir, Designänderungen wie das Hinzufügen eines zusätzlichen Deckglases, das nur auf Datenblättern basiert, ohne gründliche Tests vor der endgültigen Produktion zu vermeiden.

Startpunkt

Der Kunde begann sein Projekt mit einem Consumer-Controller eines anderen Herstellers, der in der Regel weniger leistungsfähig war, was es schwierig machte, das Rauschen zu eliminieren und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Empfindlichkeit und Verstärkung zu erreichen. Zunächst wurde die Verstärkung des Controllers erhöht, was das Gesamtrauschen erhöhte und zu falschen Berührungsereignissen führte, die die Berührungsschwelle überschritten.

Um falsche Berührungen auszuschließen, schien es notwendig zu sein, die Signalverstärkung zu reduzieren. Dies führte jedoch dazu, dass normale Berührungsereignisse unter den Schwellenwert fielen, so dass die Benutzer sehr stark drücken mussten, um ein Berührungsereignis zu erfassen. Durch starkes Drücken konnte das Signal über den Schwellenwert gehoben werden, so dass die Kaffeemaschine in Betrieb genommen werden konnte.

Ständig stark zu drücken und mit Geisterberührungen aufgrund von Hintergrundgeräuschen in der Nähe des Schwellenwerts zu kämpfen, war nicht ideal für die richtige Abstimmung des Touchpanels. Deshalb lag die Lösung hier in der Optimierung des Signal-Rausch-Verhältnisses (SNR).

Auswahl des Industrie-Controllers mit höherem SNR

Die Differenz zwischen dem Hintergrundrauschen, das der Touch Controller verarbeiten kann, und dem erzeugten Signal wird als Signal-Rausch-Verhältnis (SNR) bezeichnet. In diesem Fall waren industrielle Controller aufgrund ihres höheren SNR, gemessen in Dezibel, die bevorzugte Wahl. Ein höherer SNR-Wert weist auf einen besseren Controller hin. Leider geben nicht alle Hersteller von Konsumgütern in ihren Datenblättern Informationen zum SNR an. Daher werden gut getestete und gut dokumentierte Display-Lösungen empfohlen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass industrielle Controller einen höheren SNR aufweisen als Consumer-Controller. Bei Riverdi sind alle Lösungen, die wir anbieten, industrietauglich. Das bietet unseren Kunden umfangreiche Möglichkeiten, ihr Endprodukt bis zur Perfektion zu optimieren. Wenn Sie jedoch mit anderen Herstellern zusammenarbeiten, sollten Sie das SNR und andere Parameter während der Forschung und Entwicklung überprüfen oder sich von einem Experten beraten lassen.

Nur echte, ungestörte Berührungssignale

Das übergeordnete Ziel war es, die Steuereinheit des Touchpanels so abzustimmen, dass der Geräuschpegel niedrig bleibt und ein klares Berührungssignal erzeugt wird. Dies haben wir mit unserem industrietauglichen Touch-Controller erreicht.

Ein reibungsloser und erfolgreicher Übergang zur Massenproduktion

Das Gerät von Riverdi erwies sich aufgrund seiner fortschrittlichen Hardware- und Softwarelösungen als ein Wendepunkt im Projekt. Es bietet zahlreiche Algorithmen, um Hintergrundgeräusche zu eliminieren und nur das reine, ungezwungene Berührungssignal zu erhalten. Auf diese Weise bot jede der serienmäßig hergestellten Kaffeemaschinen unseres Kunden den Endverbrauchern das gleiche positive und ununterbrochene Erlebnis.