Niniejszy Regulamin Sprzedaży (zwany dalej „OWS”) reguluje wszelką sprzedaż produktów i usług przez spółkę Riverdi Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Nowy Świat 36, 80-299 Gdańsk, Polska, wpisanej do Rejestracji Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000715225, NIP: PL5842767153 (zwanej dalej „Sprzedającym” lub „Riverdi”), na rzecz jej klientów biznesowych (zwanych dalej „Kupującym”).
Składając zamówienie w firmie Riverdi, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi i akceptuje je w całości. Niniejsze warunki zastępują wszelkie sprzeczne lub dodatkowe warunki zawarte w zamówieniu Kupującego, specyfikacjach lub innych dokumentach, chyba że upoważniony przedstawiciel firmy Riverdi wyraźnie zgodził się na nie na piśmie.
Wszystkie oferty wystawione przez firmę Riverdi są ważne przez 30 dni od daty wystawienia, o ile w ofercie nie określono inaczej.
Zamówienia składane przez kupujących podlegają pisemnemu potwierdzeniu przez firmę Riverdi. Zamówienie uznaje się za przyjęte dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia zamówienia od firmy Riverdi. Firma Riverdi zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia według własnego uznania.
Kupujący jest odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie specyfikacje techniczne, ilości, adresy dostawy oraz inne szczegóły zamówienia są prawidłowe w momencie złożenia zamówienia. Firma Riverdi nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z podania przez Kupującego nieprawidłowych informacji.
Kupujący może anulować zamówienie bez ponoszenia kary wyłącznie przed otrzymaniem pisemnego potwierdzenia zamówienia od firmy Riverdi.
Po pisemnym potwierdzeniu zamówienia przez firmę Riverdi anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Jeżeli wyjątkowe okoliczności uzasadniają rozważenie anulowania zamówienia, Kupujący musi niezwłocznie wyślijć pisemny wniosek. Firma Riverdi może, według własnego uznania, zaakceptować anulowanie zamówienia pod warunkiem pokrycia wszystkich kosztów poniesionych przez firmę Riverdi do dnia złożenia wniosku o anulowanie oraz uiszczenia opłaty za anulowanie.
Wszystkie ceny podane są w EUR (euro) lub uSD (dolarach amerykańskich), o ile nie zaznaczono inaczej. Ceny nie obejmują:
W przypadku pierwszych zamówień i nowych klientów: przed rozpoczęciem produkcji wymagana jest przedpłata w wysokości 100%. Płatność należy uiścić przelewem bankowym zgodnie z danymi bankowymi podanymi w ofercie lub na fakturze.
W przypadku klientów, którym przyznano warunki kredytowe (po pozytywnej ocenie zdolności kredytowej), termin płatności wynosi 30 dni netto od daty wystawienia faktury, o ile nie określono inaczej na piśmie. Datą wystawienia faktury jest data, w której towary są gotowe do wysyłki.
Warunki kredytowe podlegają następującym warunkom:
Riverdi zastrzega sobie prawo do cofnięcia warunków kredytowych w dowolnym momencie, jeżeli:
W przypadku opóźnień w płatnościach obowiązują:
Akceptowane formy płatności:
Wszelkie opłaty bankowe i prowizje ponosi Kupujący. Firma Riverdi musi otrzymać pełną kwotę wskazaną na fakturze.
O ile nie określono inaczej, wszystkie dostawy realizowane są na warunkach EXW (Ex Works) z zakładu Riverdi w Gdańsku, zgodnie z Incoterms® 2020.
Terminy dostaw podane przez firmę Riverdi mają charakter orientacyjny i nie są gwarantowane, chyba że w potwierdzeniu zamówienia wyraźnie zaznaczono, że jest to „gwarantowany czas realizacji”. Czas realizacji liczony jest od:
Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego zgodnie z uzgodnionymi warunkami Incoterms. W przypadku dostaw EXW ryzyko przechodzi w momencie udostępnienia towaru Kupującemu w zakładzie firmy Riverdi.
Riverdi zastrzega sobie prawo do realizacji dostaw częściowych. Każda dostawa częściowa będzie traktowana jako odrębna transakcja i będzie fakturowana oddzielnie.
Firma Riverdi nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane:
W przypadku przewidywanych opóźnień firma Riverdi niezwłocznie powiadomi o tym Kupującego.
Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. Wszelkie widoczne uszkodzenia, braki lub rozbieżności należy zgłosić firmie Riverdi w ciągu 5 dni roboczych od daty odbioru. Reklamacje niezgłoszone w tym terminie nie będą rozpatrywane.
W przypadku uszkodzeń powstałych podczas transportu Kupujący musi również złożyć reklamację u przewoźnika i dostarczyć firmie Riverdi całą niezbędną dokumentację.
Firma Riverdi gwarantuje, że produkty wyprodukowane przez Riverdi będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych w warunkach normalnego użytkowania i eksploatacji przez okres 12 miesięcy od daty wysyłki przez Riverdi.
Niniejsza gwarancja NIE obejmuje:
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, Kupujący musi:
W przypadku uznania uzasadnionego roszczenia gwarancyjnego firma Riverdi, według własnego uznania:
Niniejsze zadośćuczynienie stanowi wyłączne zadośćuczynienie przysługujące Kupującemu w przypadku naruszenia gwarancji.
W przypadku uznanych roszczeń gwarancyjnych:
Na komponenty innych producentów (takie jak mikrokontrolery, kontrolery dotyku, złącza) obowiązuje wyłącznie gwarancja udzielona przez ich oryginalnego producenta. Firma Riverdi służy pomocą w załatwianiu spraw związanych z roszczeniami gwarancyjnymi wobec producentów zewnętrznych, ale nie ponosi za to bezpośredniej odpowiedzialności.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo firma Riverdi nie ponosi odpowiedzialności za:
Wyłączenie to ma zastosowanie niezależnie od rodzaju powództwa – czy to z tytułu umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności obiektywnej, czy też z innego tytułu – nawet jeśli firma Riverdi została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.
Łączna odpowiedzialność firmy Riverdi wynikająca z jakiejkolwiek sprzedaży lub z nią związana nie może przekroczyć ceny zapłaconej przez Kupującego za konkretne produkty, które stanowią podstawę roszczenia.
Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za:
Firma Riverdi zapewnia wsparcie techniczne i dokumentację, ale nie gwarantuje, że produkty nadają się do jakiegokolwiek konkretnego zastosowania.
Wszelkie prawa własności intelektualnej do produktów firmy Riverdi, w tym między innymi:
pozostają wyłączną własnością firmy Riverdi lub jej licencjodawców.
Sprzedaż produktów nie wiąże się z przyznaniem jakiejkolwiek licencji ani prawa do korzystania z własności intelektualnej firmy Riverdi, z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne do przeznaczenia, na jakie zostały zakupione.
Kupujący zobowiązuje się nie:
Firma Riverdi zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w specyfikacjach produktów, materiałach i procesach produkcyjnych bez uprzedniego powiadomienia, pod warunkiem że zmiany te nie mają istotnego wpływu na kształt, dopasowanie ani funkcjonalność.
Firma Riverdi nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań, jeżeli wynika to z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:
Riverdi ma obowiązek powiadomić drugą stronę tak szybko, jak to racjonalnie możliwe, oraz dołożyć wszelkich starań, aby złagodzić skutki tej sytuacji.
Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż 90 dni, firma Riverdi może unieważnić zamówienia, których dotyczy ta sytuacja, bez ponoszenia odpowiedzialności, z wyjątkiem zobowiązań, które zostały już wykonane.
Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji niepublicznych otrzymanych od drugiej strony, w tym:
Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez 5 lat od zakończenia stosunku handlowego.
Obie strony zobowiązują się do przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym RODO. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień i zarządzania relacjami z klientami.
Niniejsze OWH oraz wszelkie transakcje sprzedaży podlegają prawu polskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, z pominięciem przepisów kolizyjnych. Wyraźnie wyklucza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
Wszelkie spory wynikające z niniejszych OWH lub z nimi związane, a także wszelkie spory dotyczące transakcji sprzedaży, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Gdańsku w Polsce.
Przed wszczęciem postępowania sądowego strony zobowiązują się do podjęcia próby rozstrzygnięcia sporów w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze przez okres 30 dni.
Niniejsze OWH, wraz z potwierdzeniem zamówienia oraz wszelkimi szczegółowymi umowami zawartymi na piśmie, stanowią całość porozumienia między stronami i zastępują wszelkie wcześniejsze negocjacje, oświadczenia i uzgodnienia.
Żadna zmiana ani poprawka niniejszych OWH nie będzie wiążąca, chyba że zostanie sporządzona na piśmie i podpisana przez upoważnionych przedstawicieli obu stron.
Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakiegokolwiek postanowienia przez którąkolwiek ze stron nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia ani żadnego innego postanowienia.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
Kupujący nie może scedować ani przenieść swoich praw ani obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Riverdi. Firma Riverdi może scedować swoje prawa na dowolny podmiot powiązany lub następcę prawnego.
Wszelkie zawiadomienia muszą mieć formę pisemną i być wysyłane na adresy podane w potwierdzeniu zamówienia. Zawiadomienia wysłane za pośrednictwem E-mailu uznaje się za doręczone z chwilą potwierdzenia odbioru.
Postanowienia sekcji 6 (Gwarancja), 7 (Ograniczenie odpowiedzialności), 8 (Własność intelektualna), 11 (Poufność) oraz 12 (Rozstrzyganie sporów) pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu jakiejkolwiek umowy sprzedaży.
Riverdi Sp. z o.o.
Nowy Świat 36
80-299 Gdańsk
Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 58 770 31 16
Strona internetowa: www.riverdi.com
Składając zamówienie w firmie Riverdi, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał go i zgadza się go przestrzegać.