Si nos hubieran preguntado el año pasado qué preveíamos para Riverdi en 2020, al igual que cualquier otra empresa del mundo, nunca habríamos imaginado lo mucho que cambiaría la vida en esos meses. Las dificultades y restricciones que la pandemia trajo a nuestras vidas personales y profesionales influyeron en todos los aspectos de la existencia de todos, algo tan inaudito que incluso los expertos no sabían cómo afrontarlo. En Riverdi supimos enseguida que la seguridad de nuestros empleados era primordial, y desde el principio tomamos la decisión de trabajar a distancia en la medida de lo posible. Para el personal indispensable en las instalaciones, se implantaron nuevos y estrictos procedimientos sanitarios que se mantienen hasta hoy.
Empezamos el año en California, en la feria MD&M, junto con nuestro nuevo socio norteamericano, Melrose. Fue un acto brillante en el que se establecieron valiosas relaciones comerciales. Durante el año, iniciamos otras dos asociaciones con excelentes distribuidores mundiales: OKdo y RS Components y, a través de esas relaciones, ya hemos enviado nuestros productos a más de 200 nuevos clientes.
En marzo, durante las últimas semanas de normalidad, pudimos visitar a nuestro distribuidor Battenburg en los Países Bajos para hablar de un nuevo y apasionante proyecto que luego continuó durante el resto del año.
Cuando el mundo se vio afectado por la pandemia, colaboramos con una empresa italiana de nueva creación que fabrica ventiladores pulmonares de bajo coste y código abierto que, con un poco de suerte, podrán ayudar a las personas con necesidades respiratorias incluso más allá del COVID-19.
A pesar de los retos a los que todos nos hemos enfrentado desde marzo de 2020, Riverdi se ha unido más, se ha hecho más fuerte, se ha hecho más grande y ha conseguido ofrecer un producto y un servicio de los que sentirse orgulloso. Lanzamos una tableta RiTAB 70 independiente, lista para usar, para TPV y máquinas expendedoras. También hemos invertido en una serie de pantallas IPS de gama alta con enlace óptico, controlador CTP industrial y pantalla táctil capacitiva proyectada como base de todos nuestros futuros productos, que seguimos desarrollando. Nuestras ventas de exportación han aumentado un 40% y hemos recibido más de 800 nuevos pedidos desde enero.
Pero no sólo invertimos en nuevos productos. Nuestro equipo de Riverdi casi se ha duplicado y en estos momentos tenemos varios puestos vacantes. Buscamos personas con talento y ambición para incorporarse a diversas áreas de la empresa, a las que ofrecemos formación complementaria en la Universidad Riverdi. Se trata de un programa exclusivo para todos los empleados en el que se explica la tecnología electrónica específica utilizada en Riverdi al tiempo que se refuerzan los valores y la misión de nuestra empresa. Además, absolutamente todo lo que hacemos cuenta con la certificación ISO9001, por lo que no hay lugar para la ambigüedad.
Este crecimiento exponencial en productos, procesos, pedidos, clientes y recursos humanos conlleva la necesidad de más espacio por lo que hemos iniciado la construcción de un nuevo edificio donde poder mejorar no sólo el valor aportado al cliente sino también el bienestar de todo nuestro personal. Habrá más espacio, sí, pero también vendrá con todas las comodidades que nuestro equipo diseñó para sentirse feliz en el lugar de trabajo.
Como empresa, durante este periodo de incertidumbre mundial, debemos admitir que hemos tenido mucha suerte. Nos hemos desarrollado, crecido, expandido y avanzado rápidamente, pero también hemos reflexionado sobre nuestra buena fortuna y hemos devuelto algo a la sociedad. Nos hemos asociado con una organización que se ocupa de las familias locales más pobres para apoyarlas en sus momentos de necesidad. El invierno en Polonia puede ser difícil para quienes tienen pocos recursos y, tras casi un año de crisis, muchos luchan no sólo por salir adelante, sino incluso por mantenerse calientes. Este año hemos ayudado a tres familias a aislar su casa, comprar muebles y cumplir el sueño de una niña que quiere ser artista. Esperamos seguir creciendo e influir en el mundo que nos rodea de la forma más positiva.
Nos gustaría aprovechar este resumen anual para agradecerle la confianza que ha depositado en la marca Riverdi y asegurarle que seguiremos ofreciendo soluciones de exposición de la mayor calidad posible. En 2021…